Для чего нужен СММ менеджер?

SMM-менеджер нужен, чтобы управлять присутствием компании или персонального бренда в соцсетях как единым процессом: от стратегии до отчётов. Он координирует контент, общение с аудиторией, рекламу и подрядчиков, отвечая за то, чтобы активность приводила к поставленным целям.

Чем он полезен бизнесу:

• освобождает владельца и отдел продаж от ежедневной рутины в соцсетях;
• обеспечивает регулярность и единый стиль публикаций;
• следит за комментариями, личными сообщениями и репутацией;
• связывает между собой дизайнера, копирайтера, таргетолога и блогеров;
• анализирует показатели и предлагает, что менять.

Название должности часто трактуют по-разному. В одной компании SMM-менеджер сам пишет посты и отвечает клиентам, в другой — руководит командой и бюджетом. Поэтому до найма важно описать, какие именно задачи и результаты вы от него ждёте.

Разница с узкой специализацией разобрана в ответе о таргетологе и SMM-менеджере.