О насЗадачу тут поставили не через позиции и не через объем трафика: сервису нужна была узнаваемость по конкретным локациям, чтобы именно с них шли обращения. Ремонт техники живет рядом с клиентом, и запрос почти всегда приходит с привязкой к городу или району. Дальше видно, что происходит с каналом, когда сайт начинает отвечать на такие запросы сам.
Узнаваемость по районам вместо общих фраз про ремонт
Клиент чинит компьютеры и ноутбуки в Минске, ниша по классификации проекта: оборудование и техника. Работы вело агентство GUSAROV. Формулировка цели была именно такой: создать узнаваемость компании по определенным локациям и привлечь с них заявки.
Общая фраза про ремонт компьютеров собирает всю страну сразу, включая тех, кому до мастерской ехать через полгорода. Локальный запрос устроен иначе: человек уже определился с районом и готов дойти, поэтому такое обращение стоит ближе к сделке.
Что в ремонте техники считается локальным запросом?
Фраза, где рядом с услугой стоит название города или района. На проекте это ремонт компьютеров Минск и ремонт ноутбуков Минск: видимость по этой группе выросла на 30 процентов за 2024 год, а по основным запросам сайт закрепился в первой тройке гугла.
Чтобы туда попасть, сначала привели в порядок базу: шаблоны генерации заголовков и описаний, разбор страниц пагинации, чистка битых ссылок, ревизия метаинформации вместе с alt-тегами изображений и SEO-тексты под локальный контент.
Скорость загрузки, навигация и 18 процентов конверсии
Техническую часть считали отдельно. Оптимизация изображений и сокращение неиспользуемого JavaScript ускорили загрузку страниц на 40 процентов, показатель отказов после этого снизился.
Юзабилити-анализ дал правки по навигации и интерфейсу: посетитель быстрее находит нужную услугу и чаще оставляет заявку на ремонт. Коэффициент конверсии вырос на 18 процентов, причем это прибавка ко всему трафику сразу, а не только к поисковому.
Разговор на форумах и естественные ссылки
Внешнюю часть вели крауд-маркетингом: компанию обсуждали на форумах и в сообществах, где говорят об ИТ и ремонте техники. Это дало дополнительный приток посетителей и увеличило естественный ссылочный профиль на 25 процентов. Параллельно работала схема размещения ссылок на авторитетных площадках.
Для сервисной ниши внешние упоминания это не только вес страницы. Ноутбук редко несут в мастерскую, о которой нигде не сказано ни слова.
Как считать эффект, если заявки приходят из двух источников сразу?
Считать по каналу целиком. Органический трафик за 2024 год вырос на 40 процентов, и этот объем посетителей не пришлось выкупать показами: часть спроса, которую раньше закрывали только объявления, теперь приходит сама.
Вторая половина расчета это конверсия. Прибавка в 18 процентов действует и на бесплатные переходы, и на платные, поэтому одна правка в навигации улучшает результат по обоим источникам одновременно. Отдельно посчитали CTR: ревизия заголовков и описаний подняла долю переходов из выдачи по тем же показам.
Планы на 2025 год: видео, районы и персонализация
На следующий год в проекте заложены три направления: видеоконтент про популярные услуги, работа с локальными мероприятиями и расширение геотаргетинга на разные районы Минска, а также инструменты персонализации по поведению посетителей.
Логика остается прежней. Чем точнее сайт отвечает на запрос с привязкой к месту, тем меньше спроса приходится добирать платно, и тем ровнее нагрузка на рекламу в несезон.
Забрать подарок