Как понимать Google Analytics?

Понимать Google Analytics проще всего через три понятия: пользователи приходят на сайт, совершают события, а отчёты группируют эти события по источникам, страницам и аудиториям. В GA4 вся модель данных построена на событиях.

Чтобы разобраться в интерфейсе, придерживайтесь простой логики:

1. Откройте отчёты о привлечении и посмотрите, какие каналы приводят людей.
2. Затем отчёты о вовлечённости: какие страницы и события популярны.
3. Проверьте ключевые события: именно они показывают заявки и покупки.
4. Для нестандартных вопросов используйте раздел «Исследования», где можно строить собственные таблицы и воронки.

Данные собираются не только с сайтов: GA4 умеет работать с мобильными приложениями, а также принимать события из других систем через протокол измерений. Но для этого нужна отдельная техническая настройка.

Типичные ошибки новичков: оценивать данные за один-два дня, смешивать сеансы и пользователей, не исключать внутренний трафик и не настраивать ключевые события. Названия отчётов и меню Google периодически меняет, поэтому ориентируйтесь на справку Analytics.

Начните с одного вопроса, например «какой канал приносит заявки», и отвечайте на него по отчётам.