Как использовать гугл аналитику?

Google Analytics 4 считает пользователей по идентификаторам: на сайте это в основном cookie-идентификатор браузера, а при наличии настроек — ещё User-ID и сигналы Google. Основной показатель в отчётах — «активные пользователи», то есть те, у кого были значимые взаимодействия с сайтом.

Что важно понимать:

• Один человек — несколько «пользователей». Если он заходил с телефона и компьютера или очистил cookie, система может посчитать его несколько раз.
• Активный пользователь — тот, у кого был вовлечённый сеанс или другие значимые действия; точное определение приведено в справке Google.
• Новые пользователи — те, кто впервые заходит на сайт, согласно идентификатору.
• User-ID позволяет объединять данные по авторизованным посетителям, если ваш сайт его передаёт.

На итоговые цифры влияют блокировщики, отказ от cookie в баннере согласия и ограничения браузеров. Поэтому число пользователей в GA4 — это оценка, и оно может отличаться от Яндекс Метрики и серверной статистики. Если нужна точность, сравнивайте динамику, а не абсолютные числа. Для управления идентификацией загляните в настройки отчётной идентификации в «Администраторе» (названия могут отличаться).

В Google Analytics 4 «ресурс» (property) создаётся в разделе «Администратор»: нужно выбрать аккаунт, добавить новый ресурс, указать название, часовой пояс и валюту, а затем создать поток данных для сайта. Ресурсов типа Universal Analytics создать уже нельзя.

Порядок действий:

1. Войдите в analytics.google.com под нужным Google-аккаунтом.
2. Откройте «Администратор» и выберите аккаунт, в котором будет находиться ресурс (или создайте новый).
3. Нажмите создание ресурса, введите название, часовой пояс отчётности и валюту.
4. Ответьте на вопросы о бизнесе и целях, если система их запросит.
5. Выберите платформу «Веб», укажите адрес сайта и название потока данных.
6. Скопируйте идентификатор потока (формат G-XXXXXXXXXX) — он нужен для установки на сайт.

Типичные ошибки: путают аккаунт и ресурс (в аккаунте может быть несколько ресурсов — например, для разных сайтов), выбирают не тот часовой пояс или валюту и создают отдельные ресурсы для одного и того же сайта без необходимости. Названия кнопок и шагов мастера могут отличаться — ориентируйтесь на справку Google. После создания ресурса подключите код к сайту и проверьте данные в отчёте реального времени.

Код Google Analytics 4 — это небольшой фрагмент JavaScript (gtag.js), подключающий скрипт с адреса googletagmanager.com и содержащий идентификатор потока данных вида G-XXXXXXXXXX. Старые идентификаторы вида UA-000000-2 относятся к Universal Analytics, который больше не работает.

Из чего состоит код:

• подключение внешнего скрипта, в адресе которого указан ваш идентификатор G-…;
• короткая инициализация, которая настраивает передачу данных в нужный поток;
• вставляется на все страницы сайта, обычно в раздел head.

Свой фрагмент кода можно найти в «Администраторе»: откройте «Потоки данных», выберите веб-поток и найдите инструкции по установке тега (названия могут отличаться). Копируйте код именно оттуда, а не из сторонних статей, — идентификатор должен быть вашим.

Если на сайте стоит Google Tag Manager, то в код сайта вставляется другой фрагмент с идентификатором контейнера вида GTM-XXXXXXX, а идентификатор G-… указывается уже внутри тега в самом менеджере. Дублировать оба способа не нужно — иначе события могут считаться дважды. После установки проверьте приём данных в отчёте реального времени.

Чтобы подключить Google Analytics 4 к сайту, нужно создать аккаунт и ресурс, добавить веб-поток данных, получить идентификатор вида G-XXXXXXXXXX и установить тег на все страницы: напрямую в код, через Google Tag Manager или через поле в вашей CMS.

1. Откройте analytics.google.com и войдите в Google-аккаунт; при первом входе создайте аккаунт Analytics.
2. Создайте ресурс GA4 и веб-поток данных, указав адрес сайта.
3. Скопируйте идентификатор потока из раздела «Администратор → Потоки данных» (названия пунктов могут отличаться).
4. Установите тег одним из способов: вставьте код gtag.js на все страницы, добавьте тег «Google Аналитика: конфигурация GA4» в Tag Manager или укажите идентификатор в настройках CMS либо конструктора сайта.
5. Откройте «Отчёты → В реальном времени» и зайдите на сайт — ваш визит должен появиться.

Нюансы: код должен быть на всех страницах, а не только на главной; не стоит ставить один и тот же тег двумя способами сразу. Если на сайте есть баннер согласия на cookie, он может влиять на сбор данных. Следующий шаг — настроить события и ключевые события (бывшие конверсии), которые важны для бизнеса. Подробности — в материале ниже.

Как использовать Google Analytics

Яндекс Метрика и Google Analytics 4 решают близкие задачи, но различаются моделью данных и набором функций. Метрика ближе к привычным отчётам по визитам и включает вебвизор и карту кликов, а GA4 строится на событиях и тесно связан с Google Ads.

Основные отличия:

• Модель данных. В GA4 почти всё — событие (просмотр страницы, клик, покупка), в Метрике базовая единица — визит с просмотрами и целями.
• Поведение пользователей. В Метрике есть записи сессий и тепловые карты, в GA4 такого инструмента нет — для этого берут сторонние сервисы.
• Интеграции. Метрика удобна для связки с Яндекс Директом, GA4 — для Google Ads; у GA4 есть выгрузка в BigQuery.
• Отчёты. В GA4 гибкие «Исследования», в Метрике — конструктор отчётов и готовые шаблоны.

Цифры в двух системах почти всегда расходятся: у них разные определения сессий, пользователей и источников. Поэтому сравнивать нужно динамику, а не абсолютные значения. Для рекламы в Беларуси нередко ставят оба счётчика. Если нужно решить, какой рекламный канал вам ближе, посмотрите рейтинги агентств.

Рейтинг агентств контекстной рекламы

Если речь о Google Ads, то страница «Обзор» — это сводка по аккаунту: на ней собраны основные показатели эффективности за выбранный период и ключевые сведения о кампаниях, чтобы быстро оценить общую картину.

Обычно на этой странице можно увидеть:

• графики и карточки с основными показателями — показами, кликами, расходом, конверсиями;
• список кампаний с краткой статистикой;
• рекомендации системы и оповещения по аккаунту;
• выбор периода и сравнение с предыдущим периодом.

Данные можно смотреть по всему аккаунту или сузить до отдельных кампаний и групп объявлений, используя фильтры и меню навигации слева. Набор блоков зависит от типов кампаний и от того, какие настройки включены, а оформление интерфейса Google периодически меняет, поэтому названия и расположение элементов могут отличаться от описанных.

Важная оговорка: сводка отражает только данные рекламного аккаунта. Поведение людей на сайте после клика показывает Google Analytics 4, и для полной картины оба сервиса стоит связать между собой. Дальше имеет смысл проверить, какие конверсии аккаунт считает целевыми, — от этого зависят цифры на обзоре.

В Google Analytics 4 целей в прежнем понимании нет: вместо них используются события, а важные из них отмечают как «ключевые события» (раньше они назывались конверсиями). Если ключевое событие не отображается, чаще всего оно не срабатывает или не отмечено как ключевое.

Что проверить по порядку:

1. Срабатывает ли событие вообще: посмотрите «Отчёты → В реальном времени» или режим отладки DebugView.
2. Совпадает ли имя события в точности, включая регистр и подчёркивания, с тем, что отправляет сайт или Tag Manager.
3. Отмечено ли событие как ключевое: в «Администраторе» найдите настройки событий или ключевых событий (названия могут отличаться).
4. Опубликован ли контейнер Tag Manager и не блокируется ли тег.
5. Не исключён ли нужный трафик фильтрами данных.

Нюанс: после отметки событие становится ключевым только с этого момента — прошлые данные задним числом, как правило, не пересчитываются. Также новые данные появляются в отчётах не мгновенно. Если вы смотрите на цели из Universal Analytics, помните, что он прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, и старые цели нужно заново настроить в GA4 как события.

В Google Analytics 4 «номера счётчика» в привычном по Метрике смысле нет: за него обычно принимают идентификатор потока данных вида G-XXXXXXXXXX, который указывается в коде сайта. Найти его можно в «Администраторе» в разделе «Потоки данных».

Как посмотреть:

1. Откройте analytics.google.com и выберите нужный аккаунт и ресурс.
2. Перейдите в «Администратор» и откройте «Потоки данных» (название пункта может отличаться).
3. Выберите веб-поток своего сайта — идентификатор потока отображается в его деталях.

Не путайте разные идентификаторы:

• G-XXXXXXXXXX — идентификатор потока, нужен для установки тега на сайт;
• числовой идентификатор ресурса — он показан в настройках ресурса и нужен, например, при интеграциях и обращении в поддержку;
• GTM-XXXXXXX — идентификатор контейнера Google Tag Manager, это отдельный сервис;
• идентификаторы вида UA-… принадлежали Universal Analytics, который перестал работать 1 июля 2023 года.

Проверить, какой код действительно стоит на сайте, можно в исходном коде страницы или в расширении для отладки тегов. Если идентификатор на сайте не совпадает с потоком в Analytics, данные не будут поступать в нужный ресурс.

Изучать Google Analytics 4 лучше всего сочетая бесплатные курсы Google, практику на собственном или демонстрационном ресурсе и разбор типовых задач. Начать можно с обучающих материалов Google Skillshop и справки Analytics.

Практичный план:

1. Пройдите вводные курсы Google по GA4 — они бесплатные, а часть материалов может быть только на английском.
2. Подключите GA4 к своему сайту или тестовой странице и посмотрите, как события попадают в отчёт реального времени.
3. Изучите демонстрационный аккаунт Google, если он доступен: на нём безопасно экспериментировать с отчётами.
4. Освойте базовые понятия: пользователи, сеансы, события, ключевые события, источники трафика.
5. Затем переходите к разделу «Исследования», аудиториям и интеграции с Google Ads и Looker Studio.

Частая ошибка — пытаться сразу разобраться во всех отчётах. Начните с вопросов бизнеса: откуда приходят посетители, какие страницы привлекают, где теряются заявки. Старые курсы по Universal Analytics уже неактуальны: он прекратил работу 1 июля 2023 года. Общие принципы работы с сервисом описаны и в нашем материале.

Как использовать Google Analytics

Чаще всего Google Analytics 4 «не работает» из-за того, что тег не установлен или установлен с неверным идентификатором, либо данные задерживаются в отчётах. Первым делом проверьте отчёт реального времени: если ваше посещение там видно, сбор данных идёт.

Пошаговая проверка:

1. Откройте «Отчёты → В реальном времени» и зайдите на сайт с другого окна или устройства.
2. Сверьте идентификатор потока данных (вида G-XXXXXXXXXX) в «Администраторе» с тем, что стоит в коде сайта или в теге Google Tag Manager.
3. Если используется GTM, убедитесь, что контейнер опубликован, а не только сохранён в рабочей области.
4. Проверьте, не блокирует ли тег баннер согласия на cookie, расширение-блокировщик или настройки CMS и конструктора сайта.
5. Посмотрите настройки фильтров данных: например, внутренний трафик может исключать ваши собственные визиты.

Учтите, что стандартные отчёты обновляются с задержкой, а реальное время показывает данные почти сразу. Универсальной Аналитики (UA) больше нет: она прекратила обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому код с идентификатором UA-… не соберёт ничего. Если проблема остаётся, сравните установку с инструкцией в справке Google.

В Google Analytics 4 «посещения» называются сеансами: сеанс начинается, когда пользователь заходит на сайт, и завершается после периода неактивности. Просмотры страниц считаются отдельно как события page_view, поэтому в одном сеансе их может быть несколько.

Как это работает на практике:

• Первое событие сеанса — служебное событие начала сеанса; дальше в него попадают просмотры, клики и другие события.
• Обновление страницы даёт ещё один просмотр, но не новый сеанс.
• Возвращение на страницу тоже считается новым просмотром.
• Новый сеанс начинается после перерыва в активности; по умолчанию он составляет 30 минут, это значение можно изменить в настройках потока данных (пункт ищите в «Администраторе»; названия могут отличаться).

Отличие от Universal Analytics: там сеанс мог завершиться в полночь или при смене источника трафика, в GA4 так не происходит. Поэтому цифры по сеансам до и после перехода нельзя сравнивать «один в один». Показатель отличается и от визитов в Яндекс Метрике — у систем разные правила. Сравнивайте динамику внутри одной системы.

Представление (view) — это понятие Universal Analytics: отдельный «срез» данных ресурса со своими фильтрами и настройками. В Google Analytics 4 представлений нет: вместо них используются потоки данных, фильтры данных, сегменты и сравнения в отчётах.

Как задачи из UA решаются в GA4:

• Исключить внутренний трафик. Определяют внутренний трафик и включают соответствующий фильтр данных в «Администраторе» (названия пунктов могут отличаться).
• Отдельные данные по разделу или поддомену. Используют сегменты и сравнения в отчётах и исследованиях либо отдельные потоки.
• Разные уровни доступа. Права настраивают на уровне аккаунта и ресурса.
• «Сырые» данные. Часто заводят отдельный тестовый ресурс, чтобы не ломать основной.

В платных версиях Analytics есть дополнительные возможности — например, подресурсы; состав функций стоит проверять в справке.

Главная особенность: фильтры данных в GA4 действуют на новые данные и не пересчитывают прошлое, поэтому перед включением их лучше проверить в тестовом режиме, если он доступен. Если вам советуют «создать представление», то совет относится к Universal Analytics, который перестал обрабатывать данные 1 июля 2023 года.

Сессия (сеанс) в Google Analytics 4 — это группа взаимодействий пользователя с сайтом или приложением за определённый период. Она начинается при первом действии и считается завершённой после времени неактивности, по умолчанию это 30 минут.

Что входит в сеанс:

• просмотры страниц;
• клики, прокрутки и другие события;
• отправки форм, добавления в корзину и покупки.

Пример: человек открыл сайт, посмотрел три страницы, отправил заявку и ушёл. Это один сеанс с несколькими событиями. Если он вернулся через час, начнётся новый сеанс, даже если это тот же пользователь.

Нюансы GA4. Сеанс определяется событиями, а не только просмотрами страниц. Дополнительно в отчётах доступен показатель «вовлечённые сеансы», который заменил привычный по Universal Analytics показатель отказов, — он считает сеансы с достаточным взаимодействием. Время неактивности можно изменить в настройках потока данных (в «Администраторе» ищите соответствующий пункт; названия могут отличаться).

Когда вы сравниваете данные с Яндекс Метрикой, помните, что у систем разные правила сеансов, поэтому цифры не совпадают.

Точного общепризнанного числа сайтов, которые появляются в интернете за день, нет: оценки зависят от того, что считать сайтом, и разные источники дают разные результаты. Цифра из старого ответа не подтверждена, поэтому здесь она не приводится.

Почему число так сложно назвать:

• Домены и сайты — не одно и то же. Многие домены регистрируют «про запас», паркуют или не наполняют контентом.
• Сайты исчезают. Часть ресурсов закрывается, а часть не обновляется годами, и считать «живые» сайты сложнее, чем регистрации.
• Разные методики. Одни компании считают по регистрациям доменов, другие — по ответам серверов или по данным краулеров.
• Поддомены и конструкторы. Сайты на платформах-конструкторах и поддоменах легко потерять в статистике.

Если нужна актуальная цифра, ищите свежие отчёты компаний, которые публикуют статистику по доменам и серверам (например, регистраторы доменных зон и сервисы интернет-мониторинга), и сверяйте дату публикации и методику подсчёта. К вопросам веб-аналитики это отношения почти не имеет: для маркетинга важнее знать, сколько посетителей приходит именно на ваш сайт. Об этом — в материале про Google Analytics.

Как использовать Google Analytics

Системы аналитики определяют уникального пользователя по идентификатору, который записывается в браузер (cookie) при первом визите. Если идентификатор тот же, посетитель считается тем же самым, а при новом браузере, устройстве или очистке cookie — новым.

Основные способы идентификации:

• Cookie-идентификатор. Базовый способ в Google Analytics 4 и Яндекс Метрике.
• User-ID. Сайт сам передаёт внутренний номер авторизованного пользователя, и система объединяет его действия на разных устройствах.
• Дополнительные сигналы — например, данные Google для вошедших в аккаунт пользователей, если включены нужные настройки и есть согласие.

Поэтому «уникальный пользователь» — это не конкретный человек, а условный идентификатор. Один человек, заходивший с телефона и ноутбука, часто считается двумя пользователями. На числа влияют блокировщики, ограничения браузеров на cookie и отказ от них в баннере согласия.

Практический вывод: сравнивайте динамику, а не точные значения, и не ждите совпадения цифр между разными счётчиками. Подробнее о том, как считает пользователей Google Analytics 4, написано в соседнем ответе.

Фильтр меняет данные при сборе и влияет на то, что попадёт в отчёты, а сегмент — это временный срез уже собранных данных. Сегмент можно применить к существующей истории и отключить в любой момент, а фильтр действует вперёд.

Если упростить:

• Фильтр — правило обработки входящих данных. Например, исключить трафик сотрудников. Прошлые данные он обычно не пересчитывает, и ошибки в нём могут исказить статистику.
• Сегмент — «линза» для просмотра: например, только посетители из мобильных устройств или только те, кто совершил покупку.

В Universal Analytics фильтры работали на уровне представления. В Google Analytics 4 представлений нет: фильтры данных (например, для внутреннего и разработческого трафика) настраиваются в «Администраторе», а сегменты и сравнения доступны в «Исследованиях» и в отчётах. Для постоянных групп посетителей используют аудитории.

Практическое правило: если нужно просто изучить часть данных, используйте сегмент или сравнение. Если нужно навсегда исключить служебный трафик, применяйте фильтр, предварительно проверив его в тестовом режиме, если он доступен. Названия разделов могут отличаться — ориентируйтесь на справку Google.

В Google Analytics 4 целей нет — они заменены ключевыми событиями. Чтобы «удалить цель», нужно снять отметку «ключевое событие» с нужного события в «Администраторе»; сами собранные данные при этом не удаляются.

Как действовать:

1. Откройте «Администратор» и найдите раздел событий или ключевых событий (названия могут отличаться).
2. Найдите нужное событие и отключите отметку ключевого события.
3. Если событие создавалось в интерфейсе Analytics, его можно удалить или изменить условия; события, которые отправляет сайт, продолжат приходить, пока не изменён код или Tag Manager.

Важные нюансы. Данные, которые уже собраны, остаются в ресурсе. Отключение отметки, как правило, влияет на новые данные, а не на историю. Если ключевое событие импортировано в Google Ads как конверсия, удаление отметки может повлиять на оптимизацию кампаний — перед изменением проверьте связанные настройки в рекламном аккаунте.

В Universal Analytics цель тоже нельзя было удалить без потери данных: её отключали. Но он перестал обрабатывать данные 1 июля 2023 года, поэтому актуальный способ — только описанный выше.

Чтобы связать Google Ads и Google Analytics, нужны права администратора в обоих сервисах: связь создают либо в Google Ads в разделе со связанными аккаунтами, либо в «Администраторе» Google Analytics 4 в настройках связей с продуктами.

Общий порядок действий:

1. Убедитесь, что у вас есть роль администратора в аккаунте Google Ads и достаточные права в ресурсе GA4.
2. В Google Analytics откройте «Администратор» и найдите настройки связи с Google Ads (название пункта может отличаться).
3. Выберите аккаунт Google Ads и подтвердите связь.
4. Включите передачу данных и персонализированную рекламу, если это нужно для аудиторий.

После связи можно:

• видеть в GA4 данные о поведении людей, пришедших с рекламы;
• импортировать ключевые события GA4 в Google Ads как конверсии для оптимизации ставок;
• использовать аудитории GA4 для ремаркетинга.

Типичные ошибки: связали не тот аккаунт, не включили автоматическую разметку (auto-tagging) в Google Ads, не импортировали события. Без автотегирования данные о рекламных кликах в Analytics будут неполными.

Проверьте через несколько дней, что данные кампаний появились в отчётах.

Google Analytics 4 умеет собирать данные о действиях пользователей на сайте и в приложении, показывать источники трафика, строить отчёты и воронки, измерять ключевые события и передавать аудитории в Google Ads. Работает это на основе событий, которые отправляет код на сайте.

Основные возможности:

• Привлечение — каналы, источники и кампании, которые приводят людей.
• Поведение — страницы, события, вовлечённость, пути пользователей.
• Ключевые события — измерение заявок, звонков, покупок (в UA они назывались целями).
• Электронная торговля — отчёты по товарам и заказам при наличии разметки.
• Аудитории — сегменты, которые можно использовать для ремаркетинга в Google Ads.
• Исследования — воронки и свободный анализ.
• Интеграции — связь с Google Ads, Search Console, выгрузка в BigQuery.

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Результаты зависят от корректной установки кода и настройки событий; без этого отчёты будут неполными.

Если пока не знаете, с чего начать, прочтите как пользоваться Google Analytics.

Google Analytics — бесплатный сервис Google, который собирает данные о посетителях сайта и приложения и показывает, откуда они пришли, что делали и до каких целей дошли. Это основа для решений о рекламе, контенте и удобстве сайта.

Практически сервис используют для нескольких задач:

• понять, из каких каналов приходит трафик: поиск, реклама, соцсети, прямые заходы;
• увидеть, какие страницы привлекают и удерживают аудиторию;
• измерять заявки, звонки, покупки и другие целевые действия, которые в GA4 называются ключевыми событиями;
• оценивать эффективность рекламных кампаний, особенно вместе с Google Ads;
• изучать аудиторию: устройства, регионы, повторные визиты.

Данные хранятся на серверах Google, а на сайт достаточно установить код отслеживания, обычно через Google Tag Manager. Важно помнить, что цифры зависят от настроек: без корректно размеченных событий аналитика покажет только просмотры страниц. Кроме того, часть пользователей отключает cookie, поэтому данные не бывают абсолютно полными.

Если хотите начать работу, посмотрите, как пользоваться Google Analytics и с чего начать настройку отчётов.

Понимать Google Analytics проще всего через три понятия: пользователи приходят на сайт, совершают события, а отчёты группируют эти события по источникам, страницам и аудиториям. В GA4 вся модель данных построена на событиях.

Чтобы разобраться в интерфейсе, придерживайтесь простой логики:

1. Откройте отчёты о привлечении и посмотрите, какие каналы приводят людей.
2. Затем отчёты о вовлечённости: какие страницы и события популярны.
3. Проверьте ключевые события: именно они показывают заявки и покупки.
4. Для нестандартных вопросов используйте раздел «Исследования», где можно строить собственные таблицы и воронки.

Данные собираются не только с сайтов: GA4 умеет работать с мобильными приложениями, а также принимать события из других систем через протокол измерений. Но для этого нужна отдельная техническая настройка.

Типичные ошибки новичков: оценивать данные за один-два дня, смешивать сеансы и пользователей, не исключать внутренний трафик и не настраивать ключевые события. Названия отчётов и меню Google периодически меняет, поэтому ориентируйтесь на справку Analytics.

Начните с одного вопроса, например «какой канал приносит заявки», и отвечайте на него по отчётам.

Ассоциированная конверсия в таргетированной рекламе (например, в VK Ads, бывшем myTarget) — это целевое действие, которое пользователь выполнил после контакта с рекламой, пусть и не сразу и не обязательно по клику. Рекламная система «привязывает» такую конверсию к объявлению.

Простой пример: человек увидел баннер в соцсети, не кликнул, а через день зашёл на сайт из поиска и оставил заявку. Прямой конверсией это не будет, но рекламная система может засчитать её как ассоциированную, если действие попало в окно атрибуции.

Что важно учитывать:

• у рекламных платформ, Яндекс Метрики и Google Analytics разные модели атрибуции, поэтому числа конверсий не совпадают;
• ассоциированные конверсии часто завышают вклад рекламы, поскольку учитывают показы без кликов;
• длину окна атрибуции задают в настройках кабинета, значение у площадок различается.

Не все системы считают конверсию строго по последнему клику: в GA4 по умолчанию используется модель на основе данных, а Метрика позволяет выбирать модель атрибуции.

Для оценки реальной эффективности сравнивайте данные кабинета с аналитикой сайта и CRM.

Ресурс (property) в Google Analytics — это объект, в котором собираются данные об одном сайте, приложении или их сочетании. В GA4 данные поступают из потоков данных, привязанных к ресурсу, и именно на уровне ресурса строятся отчёты.

Структура выглядит так: аккаунт содержит один или несколько ресурсов, а ресурс — один или несколько потоков данных. Поток соответствует источнику: веб-сайту, приложению для Android или iOS. У веб-потока есть идентификатор измерения вида G-XXXXXXX, который вставляется в код сайта или в Google Tag Manager.

Практические рекомендации:

• обычно один бизнес или один сайт — один ресурс GA4;
• для тестовой и рабочей версий сайта лучше использовать разные ресурсы, чтобы тесты не искажали статистику;
• доступ пользователям выдают на уровне аккаунта или ресурса в разделе «Администратор»;
• в Universal Analytics ресурс тоже существовал, но имел идентификатор UA-…, а внутри него были представления; в GA4 представлений нет.

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Названия пунктов в «Администраторе» могут отличаться, ориентируйтесь на справку Google.

Чтобы узнать позицию сайта в Google, введите запрос в поиске и найдите свой сайт в выдаче. Для более объективной картины используйте режим инкогнито, но учтите, что результаты всё равно зависят от региона, языка, устройства и других факторов.

Надёжнее всего смотреть позиции в Google Search Console: в отчёте об эффективности по поисковым запросам показаны показы, клики и средняя позиция по каждому запросу. Это реальные данные Google, а не разовая проверка.

Способы проверки:

1. Ручная проверка в режиме инкогнито: подходит для единичных запросов. Комбинация клавиш в Chrome — Ctrl+Shift+N.
2. Google Search Console: средняя позиция по запросам и страницам за выбранный период.
3. Сервисы отслеживания позиций: удобны для регулярного мониторинга большого списка запросов и конкурентов.

Нюансы: позиции колеблются день ото дня; результаты в разных городах отличаются; персонализация и блоки вроде рекламы, карт или быстрых ответов сдвигают органические результаты вниз. Поэтому «позиция» — приблизительная величина, а не точная постоянная.

Сам по себе Google Analytics позиции не показывает, для этого подключают Search Console.

Подключить Universal Analytics сегодня нельзя: он прекратил обработку данных 1 июля 2023 года (Analytics 360 — 1 июля 2024), а создавать новые ресурсы UA больше невозможно. Вместо него используется Google Analytics 4.

Чтобы подключить GA4, сделайте следующее:

1. Войдите в аккаунт Google на analytics.google.com.
2. В разделе «Администратор» создайте аккаунт и ресурс, укажите название, часовой пояс и валюту.
3. Добавьте поток данных для веб-сайта и укажите адрес сайта.
4. Скопируйте идентификатор измерения (вида G-XXXXXXX).
5. Установите его на сайт: через Google Tag Manager или через тег Google на страницах.
6. Проверьте работу в отчёте «В реальном времени».

Названия кнопок и порядок шагов могут меняться, поэтому сверяйтесь со справкой Google.

Если у вас остался старый код UA, он ничего не собирает, его стоит заменить. Доступ к историческим данным Universal Analytics Google закрыл, поэтому рассчитывать на них не стоит.

Проще всего создать ресурс GA4 заново, как описано выше.

В Google Analytics 4 целей и представлений больше нет: прежние «цели» заменены ключевыми событиями. Посмотреть их можно в отчётах о конверсиях и событиях, а настроить — в разделе «Администратор» в настройках событий.

Что изменилось по сравнению с Universal Analytics:

• в UA цели настраивались на уровне представления; в GA4 представлений нет, настройки находятся на уровне ресурса;
• любое событие можно отметить как ключевое, и оно начнёт учитываться как важное действие (раньше такие события назывались конверсиями);
• лимиты и список готовых событий зависят от версии интерфейса, поэтому смотрите справку.

Где искать:

1. В «Администраторе» найдите настройки событий и ключевых событий ресурса. Название пункта может отличаться.
2. В отчётах найдите разделы, показывающие события и ключевые события за период.
3. Для детального анализа создайте отчёт в разделе «Исследования».

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Если нужные действия не отображаются, проверьте, что событие вообще приходит, например в отчёте «В реальном времени».

Не путайте ключевые события GA4 с конверсиями Google Ads: это разные настройки.

Отдельного «счётчика» в Google Analytics 4 нет: его роль выполняет ресурс с веб-потоком данных и идентификатором измерения вида G-XXXXXXX, который устанавливают на сайт. Создаётся он за несколько минут в аккаунте Google.

Порядок действий:

1. Откройте analytics.google.com и войдите в аккаунт Google.
2. Создайте аккаунт Analytics и ресурс: введите название, часовой пояс и валюту.
3. В разделе «Администратор» откройте «Потоки данных» и добавьте веб-поток с адресом вашего сайта.
4. Скопируйте идентификатор измерения.
5. Установите его на сайт: в Google Tag Manager создайте тег Google для GA4 с этим идентификатором или вставьте код в шаблон страниц.
6. Откройте «Отчёты → В реальном времени» и проверьте, что ваш визит отобразился.

Названия кнопок и пунктов могут отличаться, поэтому сверяйтесь со справкой Google.

Частые ошибки: код установлен дважды, он размещён не на всех страницах, не отключён внутренний трафик, не настроены ключевые события. Старый счётчик Universal Analytics не нужен, поскольку он перестал собирать данные в 2023 году.

Для настройки через Tag Manager изучите доступ к Google Tag Manager.

Чтобы войти в Google Analytics, откройте analytics.google.com и авторизуйтесь в аккаунте Google, которому выдан доступ к нужному ресурсу. Если доступа нет, попросите администратора добавить ваш адрес почты в аккаунт или ресурс.

Если вы вошли, но не видите свой сайт, проверьте следующее:

1. Вы авторизованы под правильным аккаунтом Google; часто люди открывают личную почту вместо рабочей.
2. В верхней части интерфейса выбран нужный аккаунт и ресурс.
3. Ресурс действительно существует в GA4: старые ресурсы Universal Analytics больше не работают.
4. Администратор выдал вам хотя бы права на просмотр.

Как правило, входить можно и со ссылки из письма-приглашения, и через другие продукты Google, где есть переход в Аналитику, например из Google Ads после связывания аккаунтов.

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Если вы не можете войти из-за потери доступа к почте, восстанавливайте аккаунт Google через его стандартную процедуру.

Если доступ нужен подрядчику, добавьте его в «Администратор» с минимально необходимой ролью, а не передавайте пароль.

Вход в Google Analytics выполняется по адресу analytics.google.com через аккаунт Google, у которого есть доступ к нужному ресурсу. Если аккаунт уже открыт в браузере, сервис сразу показывает ваши ресурсы.

Пошагово:

1. Откройте analytics.google.com.
2. Введите почту и пароль аккаунта Google, к которому привязан Analytics.
3. Если в аккаунте несколько ресурсов, выберите нужный в верхней части экрана.
4. Откройте отчёты или раздел «Администратор».

Если вход не получается:

• проверьте, под каким аккаунтом Google вы авторизованы в браузере;
• убедитесь, что вам выдан доступ: его предоставляет администратор ресурса;
• очистите кэш или попробуйте другой браузер;
• при двухэтапной аутентификации потребуется подтверждение через телефон.

Обратите внимание, что у компаний часто несколько аккаунтов Google, и доступ к Analytics выдан на другой адрес. Если сайт настраивал подрядчик или фрилансер, уточните у него, на чью почту создан ресурс, чтобы не потерять владение данными.

Если нужно добавить коллегу, это делается в «Администраторе», в управлении доступом.

В Google Analytics 4 есть отчёты о привлечении и вовлечённости пользователей, данные о ключевых событиях, аудитории, технические отчёты и раздел «Исследования» для собственного анализа. Это набор инструментов для понимания трафика сайта и приложения.

Основные части сервиса:

• Отчёты в реальном времени — показывают, что происходит на сайте прямо сейчас, удобно для проверки настройки.
• Отчёты о пользователях и привлечении — откуда приходит аудитория: каналы, источники, кампании.
• Отчёты о вовлечённости — страницы, события, время на сайте.
• Монетизация — для интернет-магазинов, если настроена электронная торговля.
• Исследования — воронки, пути пользователей, свободные таблицы.
• Администратор — настройки ресурса, потоков данных, доступов и связей с Google Ads.

Какие отчёты вы увидите, зависит от настроек ресурса и прав доступа: часть разделов можно скрыть или изменить, а точные названия Google время от времени обновляет.

Для первого знакомства откройте «В реальном времени», затем отчёты о привлечении, и только потом углубляйтесь в «Исследования».

В Google Analytics 4 различие такое: событие — это любое зафиксированное действие пользователя (просмотр страницы, клик, отправка формы), а ключевое событие — важное для бизнеса событие. «Целей» в привычном смысле в GA4 больше нет.

В Universal Analytics было иначе: цель настраивалась на уровне представления и могла опираться на адрес страницы, время на сайте, число просмотров или на событие. В GA4 всё стало событиями, и «цель» заменила отметка «ключевое событие» (до 2024 года такие события назывались конверсиями).

Как это работает на практике:

1. GA4 сам собирает часть событий, например просмотры страниц и прокрутку.
2. Нужные вам действия, например отправку формы или клик по телефону, настраивают как события: через интерфейс, в Google Tag Manager или в коде сайта.
3. Затем событие помечают как ключевое, и оно попадает в отчёты по ключевым событиям.

Не путайте ключевые события GA4 с конверсиями Google Ads: их можно импортировать, но это разные настройки.

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Для настройки удобнее всего использовать Tag Manager.

В Universal Analytics для каждого представления можно было создать до 20 целей, и они делились на четыре типа: переход на страницу, длительность сеанса, число просмотров страниц за сеанс и событие. Но UA больше не работает, а в GA4 целей в таком виде нет.

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Вместо целей используются ключевые события, а вместо представлений — ресурсы и потоки данных.

Что это значит на практике:

• любое событие можно отметить как ключевое, и тогда оно считается важным действием для бизнеса;
• конкретное ограничение на число ключевых событий в ресурсе зависит от типа ресурса и может меняться, поэтому уточните его в справке Google;
• типы целей UA заменяются настройкой событий: например, посещение страницы благодарности можно оформить как событие и отметить его ключевым.

Совет по планированию: прежде чем отмечать события, составьте короткий список целевых действий (заявка, звонок, покупка) и разделите их на основные и вспомогательные. Слишком большое число ключевых событий размывает отчёты, а главное, затрудняет оптимизацию рекламы.

Если рекламу ведёте в Google Ads, выберите для оптимизации только те события, которые действительно приносят ценность.

В Universal Analytics на одно представление можно было настроить до 20 целей, но этот сервис отключён. В GA4 понятие цели заменено ключевыми событиями, и число таких событий определяется ограничениями ресурса, которые стоит уточнять в справке Google.

Как это устроено сейчас:

1. В GA4 нет представлений: все настройки находятся на уровне ресурса.
2. Любое событие можно пометить как ключевое.
3. Точный лимит зависит от типа ресурса (стандартный или Analytics 360) и может меняться, поэтому проверяйте документацию.

Не нужно стремиться использовать максимум. На практике достаточно нескольких ключевых событий, которые отражают реальные шаги бизнеса: отправка заявки, звонок, добавление в корзину, оформление заказа.

Типичные ошибки:

• отмечать ключевым каждое событие, включая клики по меню и прокрутку;
• дублировать одно и то же действие несколькими событиями;
• не проверять, что событие реально срабатывает.

Universal Analytics прекратил обработку данных 1 июля 2023 года, поэтому сейчас работает только Google Analytics 4 (GA4). Если вам нужны ключевые события в Google Ads, импортируйте только те, на которых хотите оптимизировать кампании.

Перед настройкой проверьте событие в отчёте «В реальном времени».

В GA4 поисковые запросы Google, по которым пользователи пришли на сайт, видны только после связывания ресурса с Google Search Console. Тогда в отчётах появляются данные о запросах, страницах, показах и кликах. Без связи ключевых слов из органики Analytics не показывает.

Порядок действий:

1. Убедитесь, что сайт подтверждён в Google Search Console и у вас есть права владельца.
2. В «Администраторе» GA4 найдите настройки связей с продуктами и свяжите ресурс с Search Console (название пункта может отличаться).
3. Опубликуйте связанные отчёты Search Console в библиотеке отчётов GA4, если они не появились автоматически.
4. Подождите: данные обычно появляются не сразу.

Нюансы: часть запросов Google скрывает из соображений конфиденциальности, поэтому сумма по запросам не совпадает с общим трафиком. Для рекламного трафика ключевые слова видны в отчётах Google Ads, если ресурсы связаны.

Для более детального анализа запросов и позиций удобнее работать прямо в интерфейсе Search Console.

Названия отчётов могут отличаться, сверяйтесь со справкой Google.